速来领,园长如何做好年度规划?
发布时间:
2021-01-19
浏览量:
2020年伊始,一场突如其来的疫情,打破了大大小小教培机构的常态运营。而2021年,教培行业又该何去何从呢? 2021年初,很多园长已经开始着手复盘2020年的营收数据了。与此同时,作为机构的“掌舵人”目光应该更长远一点,也应该开始规划园区来年的工作计划了。 那么,2021年工作规划该如何制定呢?
一、为什么要做年度规划? 教科书是这么告诉我们的——经营起点决定终点,年度规划的目的,是在总结机构过去一年营销收益和发展战略的优劣基础上,重新规划新一年度全部经营活动的综合策划。 正确的年度计划,可以提高机构业绩和运营效率,起到事半功倍的效果;为每个部门制定具体可行的策略方案提供指导,将战略布局落实到员工每一天的工作当中,保障方案的落地实施,最终达成年度目标。
二、如何制定我们的年度规划? 事实上,很多园长都认同年度规划的好处,也有制定年度规划的习惯。但在制定的时候还是一脸蒙圈,不知从何入手。 这里会给大家介绍科学制定年度规划的一剂良药和一个试金石,立竿见影,请及时服用。
(一)一剂良药:SMART原则 说到年度规划,肯定绕不开目标管理的黄金法则——SMART原则。这个原则大家都熟悉,我就直接结合年度规划来说明了: ①Specific具体明确的: 意味着做规划不要空洞,不要制定【机构利润倍增/业绩倍增】这类模糊概念,而应明确到具体项目,如【招新计划、续费计划、转介绍计划】 ②Measurable可衡量的: 不要制造【机构要多招生】这类没有数字的概念,而应该明确到【新招400人,续费200人,转介绍100人】,有数字可衡量。 ③Attainable可实现的: 挣一个亿的小目标可以先收起来,可先根据机构现有资源制定【年营收350万】的目标,跳一跳够得着才可行。 ④Result-based重视结果导向: 例如,1月份计划新招20人,跟进上门转化率50%,保证上门人数至少40人,而不是淡季少招点,旺季多招点。 ⑤Time-based明确的截止期限: 例:根据现有招生渠道,招生目标规划到每个月的具体目标,有时间限制。 (二)一个试金石:数据分析 据了解,有相当一部分园长都是凭着自己的感觉和想法制定规划和目标,看着别家在做这个招生活动,他也要做一个,都在跟着感觉走,不做数据统计和分析,最终市场费用都投入水里去了。 一个真实案例: 某园长一年花了近10万元钱去做站台广告,这个站台广告到底能为机构带来多少生源量呢,因为没有办法统计,所以他很困惑不知道2021年还要不要做。 在市场投入过程中,只有通过数据分析才能实现精确打击,不能度量,就无法增长,数据分析对于年度规划的合理性有着至关重要的作用,数据分析能说明规划制定是否符合标准,是否符合园所的发展需求。
那么,问题来了 机构都有哪些数据需要分析呢? 敲黑板啦!
教育机构实现数据的七大关键KPI:
所以,当你在制定年度规划的时候,要考虑这个规划是否符合SMART原则,是否经得住数据的考验,这就像是机器投入使用前的调试阶段,不能省略。 三、如何更好地完成年度计划? 如果你的机构制定了合理的年度规划,恭喜你完成了第一步。但血淋淋的现实就是: 很多机构在1月份兴冲冲制定了年度规划,2月份就开始跑偏,3月份就忘记了规划的存在了,到了年底又是一片哀嚎。因此,制定规划只是套路,完成规划才是王道。
那如何更好地完成年度计划呢?可参考以下几个方法: 1)把目标细化成行动 我们通过SMART原则制定了目标,但因为这个目标是年度的,可能从数量上、从程度上会让我们的大脑产生退却心理。 这时候需要把目标细化成行动,把年度拆分成季度、月度、甚至周度,让大脑更容易接受这种设定,防止我们过早地放弃。 比如,你计划2017年跑步500公里。大脑一听吓坏了,赶紧给你的身体发出抵抗指示。但如果你把计划拆分成行动,告诉大脑我们只需要每个星期跑3次,每次跑3公里就好了。大脑一想,3公里,太简单了,走你!相信,一年后,你跑过的里程,绝对不止500公里。 对于机构的目标,以招生目标为例。可以根据机构全年运营时间节点,把招生目标拆分为招新计划、续费计划和转介绍计划,然后根据校区去年运营工作时间轴来拆分每月目标、每个渠道目标。 再将每个渠道的目标细致拆分,直至可有效实施。如果距离成功再进一步,你需要在拆分目标之后给出可落地的执行方案。 2)定期进行反思与修改 有了明确的年度规划,也不能像头蛮牛一样一个劲地往前冲。 我们还是要定期停下来想一想,总结一下计划实现的进度,反思一下在实践过程中的得与失,再根据实际情况对行动、对计划进行审视与修改。这个时间点建议是一个月一小次,一季度一大次,便于及时修订,及时止损。 还是说全年招生这个事情,我们年初制定的目标是新增400,续班200,转介绍100,暑假过后,发现今年招新任务提前完成了。这时候,我们就可以适当调整下半年的计划,下半年在加大教学教务投入,提高续班率和转介绍能力。
希望园长好好制定机构的年度规划,对机构可能会有意想不到的影响哦。 |